Il software di gestione vendite dei libri, Libreria Facile®, offre un servizio gratuito di segreteria telefonica che consente ai clienti della libreria di verificare in ogni momento lo stato dei loro ordini attraverso una semplice chiamata telefonica.
Per utilizzare questo servizio, è necessario registrare un numero VoIP presso il proprio gestore di fiducia, come ad esempio Messagenet o Orchestra. Libreria Facile® utilizza un gestore di questo tipo per conto proprio, con un numero geografico locale gratuito per ricevere le chiamate dei clienti.
Una volta attivato il numero di telefono, gratuito e locale alla zona del cliente, questi potranno chiamare e, digitando il proprio numero cliente sulla tastiera del telefono, sapranno immediatamente la situazione dei loro ordini tramite una segreteria telefonica automatica. Con un semplice click, sarà possibile aggiornare la situazione degli ordini alla fine dello scarico.
Come funziona il servizio di segreteria telefonica Libreria Facile
In questo modo, i clienti saranno sempre informati sullo stato dei propri acquisti e sapranno se possono passare a ritirare i libri ordinati presso la libreria senza preoccuparsi di trovare il negozio chiuso o di dover attendere a lungo prima di essere assistiti.
Per effettuare una prova e valutare il servizio offerto da Libreria Facile®, è possibile chiamare il numero 011-198-20-327 e seguire le istruzioni della voce guida. Il numero cliente da utilizzare per effettuare la prova è il 2.
Grazie alla segreteria telefonica di Libreria Facile®, i clienti della libreria potranno usufruire di un servizio utile e pratico, senza dover essere disturbati durante i loro acquisti in negozio. Questo servizio non solo migliora l'efficienza operativa della libreria, ma aumenta anche la soddisfazione del cliente, che può verificare autonomamente lo stato del proprio ordine in qualsiasi momento.
I vantaggi del servizio
Inoltre, la segreteria telefonica di Libreria Facile® è particolarmente utile durante i periodi di alta domanda, come il ritorno a scuola o le festività natalizie, quando le librerie possono essere sovraccaricate di ordini. In queste situazioni, i clienti possono ottenere rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno senza dover attendere in linea o visitare fisicamente la libreria.
Un altro vantaggio di questo servizio è la riduzione del carico di lavoro del personale della libreria. Con la segreteria telefonica automatizzata, il personale può concentrarsi su altre attività importanti, sapendo che i clienti possono ottenere aggiornamenti sugli ordini in modo autonomo.
La segreteria telefonica di Libreria Facile® rappresenta una risorsa preziosa per le librerie di tutte le dimensioni. Offrendo un servizio gratuito e automatizzato, facilita la gestione degli ordini e migliora l'esperienza del cliente. Con Libreria Facile®, i clienti possono sempre essere informati e soddisfatti, rendendo la gestione della libreria più efficiente e meno stressante per tutti.